교환 및 반품 안내

교환 및 반품시에는 아카아라에서 받아보신 폴리백,박스,상품은 처음 받으신 그대로 보내주셔야합니다.

1회 교환을 받아보신 상품에 대해서는 반품이 어려우시니 이부분 참고 하여 꼭! 신중한 접수 부탁드리겠습니다

교환은 재포장시 왕복 택배비 6000원 입금 및 교환 받으실 상품명/컬러/사이즈 등 자세히 기재하여 동봉 후 보내주세요
[ 은행명 : KB국민은행, 예금주 : 김태호(아카아라), 계좌번호 : 793901-00-079927]

핸드폰결제시 반품배송비 기준에 맞춰 송금하여 주시고 결제한 달의 1일-31일까지만 환불이 가능하며

당월이 지난 결제건/ 부분 환불은 수수료 차감 후 계좌환불 또는 수수료 차감없이 예치금으로만 환불처리 가능합니다.

(수수료는 휴대폰 소액결제사 모빌리언스의 3.8% 기준으로 책정되어 차감됩니다)

다른 택배로 보내실 경우 추가요금은 고객님 부담입니다.

반품주소 - 경기도 양주시 지섬로 176 1층

교환 및 반품 불가능한 경우

소비자 보호법으로 규정되어 있는 가능 범위 한해서 교환/반품 처리를 도와드리고 있습니다.

-상품 수령후 3일 이내에 게시판 또는 콜센터를 통해 접수되지 않은 경우,7일이내로 반품접수(CJ대한통운 반품픽업접수) 되지 않은 경우

(저희측으로 의사표시 없이 보낼 경우 확인없이 무조건 반송처리됩니다)

-고객의 부주의로 인한 상품의 변형,훼손,세탁 또는 파손,오염된 경우

-고객요청으로 따로 주문,제작되는 상품의 경우

-텍을 제거한 경우

-착용 흔적 , 구김이 있는 경우 (포장구김과 착용구김은 차이가 있습니다.)

상품불량/오배송일 상품일 경우

왕복 배송비 무료

모니터 해상도의 색상차이, 바느질 마감처리가 일부 안된 경우, 단순 실밥의 경우,

지퍼의 뻣뻣한 움직임, 원단 특유의 냄새 등 은 불량 사유가 될 수 없습니다.

공지사항을 필독하지 않으신 점에 대한 부분은 책임지지 않습니다.

불이익 당하시지 않도록 꼭 읽어주시길 바랍니다. 신중한 구매 부탁드릴게요 감사합니다:)